Politique de confidentialité & cookies

1. Principes généraux & collecte minimale

La protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel constitue un engagement éthique primordial de Lignedebus.com. Notre politique repose sur le principe de minimisation stricte des données :

• Aucune inscription obligatoire : L'ensemble des guides de magasins, métriques de surfaces, plans d'accès bus et horaires sont librement consultables sans avoir besoin de créer un compte utilisateur, ni de saisir votre identité ou numéro de téléphone.
• Aucune donnée sensible : Nous ne collectons aucune donnée financière, bancaire ou politique, et ne procédons à aucun traçage géolocalisé continu en arrière-plan.
• Usage exclusif des correspondances : Lorsque vous adressez un email à notre rédaction (pour une question ou un signalement de mise à jour), votre adresse électronique sert exclusivement à vous répondre. Elle n'est intégrée à aucune liste marketing, ni cédée, louée ou revendue à quiconque.

2. Gestion des cookies & traceurs

Conformément aux délibérations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) :

• Traceurs strictement techniques : Ces éléments techniques permettent le fonctionnement ergonomique normal de la plateforme (accessibilité, navigation par onglets, mémorisation de l'affichage du menu). Ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service et exemptés de consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
• Statistiques de fréquentation anonymisées : Les éventuelles mesures de trafic ont pour unique but d'évaluer la popularité relative des guides pour planifier nos révisions territoriales. Les adresses IP sont anonymisées et ne sont recoupées avec aucun fichier tiers.
• Partenaires d'infrastructure & services tiers : Pour assurer la haute disponibilité et la précision cartographique du service, Lignedebus s'appuie sur des prestataires techniques conformes aux normes européennes : Cloudflare (protection DDoS, réseau CDN et chiffrement TLS), Google Maps / Places (géolocalisation des magasins et points d'arrêt de transports publics), ainsi que l'infrastructure de monétisation Google (identifiant éditeur AdSense ca-pub-3638055068172144). Vous pouvez configurer ou désactiver le dépôt de cookies tiers à tout moment via les paramètres de votre navigateur web.

3. Vos droits Informatique & Libertés & conservation

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants relatifs aux données pouvant vous concerner :

• Droit d'accès et de communication : vous pouvez demander confirmation du traitement éventuel de vos échanges et en recevoir copie.
• Droit de rectification : vous pouvez solliciter la mise à jour ou la correction d'informations inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression définitive de vos correspondances par email.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer, pour motif légitime, à la conservation de données de contact.

Durée de conservation des données : Les correspondances et signalements adressés par email à la rédaction sont conservés au maximum 24 mois après la clôture du traitement pour assurer le suivi documentaire et la traçabilité des révisions, puis sont définitivement supprimés. Les logs techniques d'accès aux serveurs (adresses IP anonymisées) sont purgés automatiquement selon les durées légales de conservation technique (12 mois).

Pour exercer l'un de ces droits, adressez simplement votre demande par message électronique à notre responsable des données : office@lignedebus.com (ou à la rédaction : msarif@lignedebus.com). Une réponse personnalisée vous sera transmise dans un délai maximum de 30 jours civils.

4. Sécurité des échanges & infrastructures

La plateforme Lignedebus.com fait l'objet de mesures techniques rigoureuses pour préserver l'intégrité et la confidentialité des échanges :

• Protocole de chiffrement HTTPS / TLS de pointe sur l'ensemble du domaine lignedebus.com.
• Infrastructure CDN sécurisée et protégée contre les attaques par déni de service distribué (DDoS).
• Hébergement sous surveillance continue et politiques de mise à jour des certificats de sécurité.

5. Responsable du traitement & coordonnées